Ajuda para cada passo.

Sim. O registo é gratuito. Algumas funcionalidades profissionais, destaques ou serviços adicionais têm condições próprias, apresentadas antes de os ativares. O Guia da conta explica o processo passo a passo.

Usa a página Iniciar sessão. Se não te lembrares da palavra-passe, pede a reposição com o email associado à conta e verifica também a pasta de spam.

É uma camada extra de segurança: além da palavra-passe, é pedido um código de verificação ao iniciar sessão. Se perderes o acesso ao código, usa a página Recuperar acesso 2FA.

Depois de iniciares sessão, abre Minha Conta e atualiza os campos disponíveis. Para dados que não possas alterar diretamente, contacta o suporte.

Usa uma palavra-passe exclusiva, não partilhes códigos de verificação, termina a sessão em dispositivos partilhados e ativa as opções de segurança disponíveis. A CVX nunca te pede palavras-passe nem códigos de verificação.

São sinais de confiança atribuídos a perfis que cumprem determinados critérios na CVX e ajudam os outros utilizadores a decidir com mais segurança. Consulta Emblemas e Distintivos.

Sim. Envia o pedido ao suporte a partir do email associado à conta. A equipa indica os passos e o que acontece aos teus anúncios e dados, de acordo com a Política de Privacidade.

Inicia sessão, escolhe Adicionar anúncio, seleciona a categoria certa e inclui fotos reais, preço, localização e uma descrição clara. O Guia de anúncios mostra o processo passo a passo.

Alguns anúncios são analisados para confirmar a categoria, as imagens, o preço e o cumprimento das regras. Se houver algo a corrigir, recebes o motivo: edita o anúncio e volta a enviá-lo.

Lê o motivo, corrige o que for indicado e envia de novo o mesmo anúncio. Evita criar um anúncio novo com o mesmo artigo, porque pode ser considerado duplicado. Se achares que houve um engano, pede a revisão ao suporte.

A duração pode variar conforme a categoria e as condições em vigor. Consulta a informação apresentada durante a publicação e na tua conta.

Sim. Abre a tua conta, localiza o anúncio e usa as opções disponíveis. Se a alteração for relevante, o anúncio pode voltar a ser analisado.

Fotos reais e atuais do artigo, com boa luz e de vários ângulos, incluindo eventuais defeitos. Imagens de catálogo ou retiradas da internet podem levar a um pedido de correção. Vê as Dicas de venda.

Artigos ilegais, perigosos, falsos ou enganosos, e tudo o que viole direitos de terceiros. A lista completa está nas Regras de publicação.

Remove o anúncio ou atualiza-o assim que deixar de estar disponível. Evitas contactos desnecessários e manténs a confiança no teu perfil.

Não. A CVX disponibiliza a plataforma para aproximar anunciantes e interessados. A verificação do artigo, a entrega e o pagamento são combinados entre as partes, salvo quando existir um serviço CVX claramente identificado.

Usa a pesquisa e os filtros por categoria, ilha e preço. Palavras simples, como a marca e o modelo, dão melhores resultados. O Guia para comprar tem mais dicas.

Usa as opções de contacto do anúncio. Mantém a conversa na CVX sempre que possível: o histórico ajuda se houver algum problema.

Mantém a conversa nos canais da CVX, confirma identidade, preço e condições, vê o artigo presencialmente quando possível e nunca partilhes palavras-passe ou códigos bancários. Consulta as Dicas de segurança.

Não. Nos anúncios comuns, comprador e vendedor combinam e verificam as condições diretamente. Só um serviço que o indique expressamente assume essa responsabilidade.

É uma solução de proteção de pagamentos em preparação. Ainda não está ativa: neste momento não existe custódia de pagamentos, cobertura nem mediação da CVX.

Não partilhes o código. Interrompe o contacto, guarda a informação relevante e denuncia a situação à CVX e, quando necessário, às autoridades competentes.

Usa a opção de denúncia disponível na publicação ou envia um pedido ao suporte. A denúncia é tratada de forma confidencial pela equipa CVX.

Começa por melhorar as fotos, o título, o preço e a descrição. Depois, podes usar opções de destaque, com condições apresentadas antes da ativação. Vê também Vender mais rápido.

Há opções como o Destaque Premium, a subida ao topo e o topo automático. Compara-as em Tipo de destaque; as condições e os preços são apresentados antes de ativares.

São conjuntos de destaques para quem publica com frequência. As condições estão na página Pacotes de destaques.

Os meios de pagamento disponíveis são apresentados no checkout antes de confirmares. Verifica sempre o valor e as condições antes de pagar.

Não pagues serviços da CVX através de links recebidos por mensagem. Os destaques e serviços CVX são pagos dentro da plataforma, em cvx.cv. Se receberes um pedido suspeito, denuncia-o ao suporte.

Sim. A área CVX Eventos permite descobrir programação e, conforme a configuração disponível, publicar e gerir eventos.

Abre a área de criação de eventos e preenche a informação, as datas, o local, a imagem e as condições de participação. As opções disponíveis podem variar conforme o formato e a configuração.

As funcionalidades dependem do tipo de evento, do plano e das integrações ativas. Confirma as condições aplicáveis antes da publicação.

As opções de edição dependem do estado do evento, dos bilhetes e das integrações usadas. Confirma o impacto da alteração antes de a guardares.

Consulta a Central de Ajuda Eventos, a página Crie seu evento e as Soluções para eventos.

É uma solução para empresas e profissionais organizarem a presença na CVX, apresentarem ofertas e receberem contactos num espaço profissional. Vê a CVX Loja Pro.

Não necessariamente. A Loja Pro funciona como montra e área de contacto. O pagamento, a entrega e as funcionalidades adicionais dependem da configuração comunicada pela CVX.

Empresas e profissionais que queiram organizar a sua presença e as suas ofertas na CVX, sujeitos às condições de ativação e ao plano disponível.

Os interessados usam os canais disponibilizados na montra e nas ofertas. A gestão de contactos depende das funcionalidades ativas na conta.

São soluções profissionais para stands de automóveis e para imobiliárias apresentarem o seu inventário na CVX, cada uma com funcionalidades próprias do setor. Vê o Stand Pro e a Imobiliária Pro.

Consulta Planos Empresas e confirma as condições, as funcionalidades e os eventuais períodos experimentais apresentados para a tua conta.

Sim. A CVX tem opções de publicidade para marcas e empresas. Para uma proposta, fala com a equipa através do contacto comercial.

É a área onde podes pedir um serviço e receber propostas de profissionais, ou apresentar-te como prestador. Vê como funciona.

Abre Pedir um serviço e descreve o que precisas, a zona e o prazo. Os profissionais interessados podem enviar-te propostas.

É a área dedicada a atividades e experiências em Cabo Verde, organizadas por operadores locais, com informação para planear e reservar. Vê O que é a CVX Experiências.

Preenche a Candidatura de Operador. A equipa analisa o pedido antes da ativação.

Abre a vaga no CVX Emprego, confirma os requisitos e envia a candidatura com o teu CV.

Sim. Usa Criar Currículo Grátis para preparar o teu CV e usá-lo nas candidaturas.

Usa Avaliar meu carro para obter um valor indicativo com base nas características do veículo. É uma referência e não substitui uma avaliação presencial.

A página Quanto vale o seu imóvel? dá um valor indicativo. Antes de vender, confirma o preço com um profissional ou com uma avaliação formal.

Sim: o simulador de créditos, o simulador de crédito habitação e o simulador de seguro auto. Os resultados são estimativas; as condições finais são definidas pela entidade financeira ou pela seguradora.

É uma forma de mostrar um imóvel em visita virtual a 360°, para os interessados o conhecerem antes da visita presencial. Vê o Tour 360 para Imóveis.

A CVX usa os dados necessários para operar a plataforma, prestar suporte, prevenir abusos e cumprir obrigações legais. A informação completa está na Política de Privacidade.

Sim. Envia o pedido através dos Contactos, com o email associado à conta e o direito que pretendes exercer.

Na página Suporte, descreve o problema e indica o link do anúncio ou da página e o email da conta. O código do pedido é apresentado logo após o envio e enviado para esse email.

Usa o código do pedido (formato CVX-000000-XXXXXX) e o mesmo email na página Suporte. A equipa também pode responder diretamente por email.

Não envies palavras-passe, PIN, códigos bancários, números completos de cartão nem documentos que não tenham sido pedidos. Partilha apenas o necessário para analisar o pedido.

O assistente virtual responde a dúvidas simples e indica-te a página certa. Abre o assistente; para situações que exigem análise, abre um pedido de suporte.