Conversa com clareza
Confirma preço, estado, localização, entrega e pagamento. Não partilhes palavras-passe nem códigos bancários.
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Criar uma conta na CVX é gratuito?
Sim. O registo é simples e gratuito. Algumas funcionalidades profissionais, destaques ou serviços adicionais podem ter condições próprias.
Como inicio sessão ou recupero a palavra-passe?
Utiliza a página de início de sessão. Se não te recordares da palavra-passe, pede a reposição através do email associado à conta e verifica também a pasta de spam.
Como altero os dados da minha conta?
Depois de iniciares sessão, abre a área da conta e atualiza os campos disponíveis. Para dados que não possam ser alterados diretamente, contacta o suporte.
Como protejo a minha conta?
Usa uma palavra-passe exclusiva, não partilhes códigos de autenticação e termina a sessão em dispositivos partilhados. Ativa opções adicionais de segurança quando estiverem disponíveis.
Como publico um anúncio?
Inicia sessão, seleciona “Adicionar anúncio”, escolhe a categoria correta e inclui fotografias reais, preço, localização e uma descrição clara.
Porque é que o meu anúncio ficou pendente?
Algumas publicações são analisadas para confirmar categoria, imagens, preço e conformidade com o regulamento. Se houver algo a corrigir, edita a publicação e volta a enviar.
Quanto tempo fica um anúncio ativo?
A duração pode variar conforme a categoria e as condições em vigor. Consulta a informação mostrada durante a publicação e no teu painel.
Posso editar ou eliminar um anúncio?
Sim. Abre a área da tua conta, localiza a publicação e utiliza as opções disponíveis. Se a alteração for relevante, o anúncio pode voltar a ser analisado.
Como consigo mais visibilidade?
Começa por melhorar fotografias, título, preço e descrição. Também podem existir opções de destaque com condições apresentadas antes da ativação.
Que conteúdos não posso publicar?
Não são permitidos conteúdos ilegais, perigosos, falsos, enganosos, ofensivos, duplicados de forma abusiva ou que violem direitos de terceiros. Consulta o regulamento completo.
A CVX compra ou vende os artigos?
Não. A CVX disponibiliza a plataforma para aproximar anunciantes e interessados. A verificação do artigo, entrega e pagamento são combinados entre as partes, salvo quando existir um fluxo CVX claramente identificado.
Como negocio com mais segurança?
Mantém a conversa nos canais da CVX, confirma identidade, preço e condições, verifica o artigo presencialmente quando possível e nunca partilhes palavras-passe ou códigos bancários.
Como denuncio uma publicação suspeita?
Utiliza a opção de denúncia disponível na publicação ou envia um pedido ao suporte. A denúncia é tratada de forma confidencial pela equipa CVX.
A CVX garante a entrega ou o pagamento?
Não, salvo se um serviço específico indicar expressamente essa responsabilidade. Em anúncios comuns, as partes combinam e verificam as condições diretamente.
O que faço se alguém pedir um código bancário?
Não partilhes o código. Interrompe o contacto, guarda a informação relevante e denuncia a situação à CVX e, quando necessário, às autoridades competentes.
Posso descobrir e criar eventos na CVX?
Sim. A área CVX Eventos permite descobrir programação e, conforme a configuração disponível, publicar e gerir eventos.
Os bilhetes e o check-in estão sempre disponíveis?
As funcionalidades dependem do tipo de evento, plano e integrações ativadas. As condições aplicáveis devem ser confirmadas antes da publicação.
Onde encontro ajuda para produtores?
Consulta as páginas “Criar evento”, “Soluções para eventos” e a central de ajuda dedicada aos produtores.
Como publico um evento?
Abre a área de criação de eventos, preenche a informação, datas, local, imagem e condições de participação. As opções disponíveis podem variar conforme o formato e a configuração.
Posso alterar um evento já publicado?
As opções de edição dependem do estado do evento, dos bilhetes e das integrações utilizadas. Confirma o impacto da alteração antes de a guardar.
O que é a CVX Loja Pro?
É uma solução para empresas e profissionais organizarem a presença na CVX, apresentarem ofertas e receberem contactos num espaço profissional.
A Loja Pro é uma loja de comércio eletrónico?
Não necessariamente. A Loja Pro funciona como montra e área de contacto. Pagamento, entrega e funcionalidades adicionais dependem da configuração comunicada pela CVX.
Como conheço os planos e funcionalidades?
Consulta a página CVX Loja Pro e confirma as condições, funcionalidades e eventuais períodos experimentais apresentados para a tua conta.
Quem pode utilizar a Loja Pro?
Empresas e profissionais que pretendam organizar a sua presença e ofertas na CVX, sujeitos às condições de ativação e ao plano disponível.
Como recebo contactos na Loja Pro?
Os interessados podem utilizar os canais disponibilizados na montra e nas ofertas. A gestão de contactos depende das funcionalidades ativas na conta.
Como são utilizados os meus dados?
A CVX utiliza os dados necessários para operar a plataforma, prestar suporte, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. Consulta a Política de Privacidade para informação completa.
Posso pedir acesso ou correção dos meus dados?
Sim. Envia o pedido através da página de Contactos, indicando o email associado à conta e o tipo de direito que pretendes exercer.
Que informação não devo enviar pelo suporte?
Não envies palavras-passe, PIN, códigos bancários ou dados completos de cartão. Partilha apenas o necessário para analisar o pedido.
Não encontrámos uma resposta. Experimenta outras palavras ou envia um pedido ao suporte.
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A CVX aproxima pessoas; a verificação do artigo, da identidade, da entrega e do pagamento continua a ser essencial.
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Sempre que possível, vê e testa o artigo e confirma quem está do outro lado.
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Interrompe a conversa e utiliza a denúncia da publicação ou abre um pedido de suporte.
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Fotografias reais, um título específico, preço verdadeiro e descrição completa ajudam as pessoas a decidir e reduzem correções.
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- Atualiza ou remove o anúncio quando necessário.
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