CVX SERVIÇOS
Do pedido ao serviço concluído, tudo num só percurso.
Encontra profissionais para obras, limpeza, reparações, tecnologia, eventos, beleza, automóvel e muito mais. Explica o que precisas, recebe propostas, compara, conversa, reserva e acompanha o serviço com as ferramentas da CVX.
- Pedido estruturadoO formulário adapta-se ao serviço
- Matching inteligenteOportunidades para prestadores compatíveis
- CVX ProtectPagamento e contratação com proteção
Comparar
O QUE É
Uma forma mais organizada de encontrar e contratar serviços
A CVX Serviços transforma uma necessidade — “preciso de um eletricista”, “quero pintar a casa”, “preciso de fotógrafo para um evento” — num pedido estruturado que pode ser entendido e respondido pelos profissionais certos.
Em vez de o cliente repetir a mesma explicação em vários contactos, o pedido reúne serviço, detalhes, localização, urgência, orçamento, imagens e preferências. O motor da CVX usa essa informação para distribuir oportunidades e criar um percurso único até à conclusão.
Um pedido, informação organizada
Propostas comparáveis no mesmo contexto
Conversa, seleção e reserva ligadas ao pedido
Pagamento, conclusão e avaliação com histórico
CVX ServiçosMotor de Serviços
Clientecria o pedido
Matchingqualifica e distribui
Prestadoresenviam propostas
Protectcontrata e protege
PARA QUEM PRECISA DE UM SERVIÇO
Do “o que precisas?” à avaliação final
O cliente percorre etapas claras, sem perder o contexto entre pedido, propostas, conversa, reserva, pagamento e conclusão.
- 01
Escolhe o serviço
Pesquisa o que precisas e seleciona o serviço mais próximo da tua necessidade.
- 02
Explica os detalhes
Responde ao questionário específico, adiciona informação, imagens, orçamento, urgência e localização.
- 03
A CVX faz o matching
O Lead Score e o Matching Engine identificam prestadores elegíveis e distribuem a oportunidade por ondas.
- 04
Recebe e compara propostas
Analisa preço, prazo, condições, perfil, avaliações e conversa com os profissionais no CVX Inbox.
- 05
Escolhe, agenda e contrata
Seleciona o profissional, confirma a data ou disponibilidade e ativa o fluxo de contratação e pagamento.
- 06
Conclui e avalia
Confirma a conclusão, acompanha a libertação do pagamento e partilha a avaliação que alimenta o CVX Trust.
PARA PROFISSIONAIS E EMPRESAS
Oportunidades relevantes, propostas organizadas e reputação que cresce com o trabalho
O perfil profissional liga a tua especialidade, zona de atendimento e portfólio ao motor de oportunidades da CVX.
1. Cria o perfil profissional
Apresenta nome profissional, descrição, contactos, experiência, portfólio e sinais de verificação.
2. Define serviços e áreas
Escolhe o que fazes e onde trabalhas — localidade, concelho, ilha ou atendimento remoto.
3. Recebe oportunidades
Pedidos compatíveis aparecem de acordo com as regras do matching e as ondas de distribuição.
4. Usa Créditos Serviços
Abrir a oportunidade pode ser grátis. Os créditos são usados quando envias uma proposta sujeita a custo.
5. Negocia e agenda
Responde ao cliente, ajusta condições, acompanha a seleção e organiza a reserva ou agenda do serviço.
6. Constrói confiança
Serviços concluídos, avaliações, resposta e verificações ajudam a reforçar a reputação profissional.
FUNCIONALIDADES
Um ecossistema completo para contratar e prestar serviços
Cada módulo resolve uma parte específica do percurso e mantém os dados ligados ao mesmo pedido.
Catálogo + Form Builder
Serviços organizados por categoria e questionários versionados que se adaptam à necessidade escolhida.
PEDIDOS MAIS CLAROSLead Score + Matching
Qualificação do pedido e correspondência com profissionais por serviço, localização, elegibilidade e qualidade.
DISTRIBUIÇÃO INTELIGENTEOndas de oportunidades
A distribuição pode abrir em fases, evitando excesso de concorrentes e dando prioridade a perfis mais compatíveis.
CONCORRÊNCIA CONTROLADAPropostas comparáveis
Preço fixo, intervalo, desde, hora, visita necessária, prazo, validade e mensagem ficam estruturados na proposta.
DECISÃO MAIS SIMPLESCréditos Serviços
Carteira profissional com saldo, movimentos, débitos, concessões e reembolsos ligados às ações comerciais.
MODELO PROFISSIONALCVX Inbox + negociação
Conversa contextual ligada ao pedido e à proposta, com histórico e CRM de negociação para acompanhar a decisão.
CONVERSA COM CONTEXTOBooking e agenda
Reserva direta ou após proposta, disponibilidade por data e hora, serviços agendados e fluxos para necessidades urgentes.
DO ACORDO À AGENDACVX Protect + pagamentos
Pagamento protegido, estados da contratação, confirmação de conclusão, libertação do valor e suporte a disputas.
MAIS CONFIANÇAAvaliações + CVX Trust
Feedback após o serviço, reputação, verificações e sinais de confiança integrados no perfil profissional.
REPUTAÇÃO VISÍVEL
CVX PROTECT PARA SERVIÇOS
O pagamento acompanha o serviço — não fica perdido numa conversa
Quando o cliente escolhe uma proposta ou faz uma reserva protegida, a contratação passa a ter um percurso financeiro ligado ao pedido. A CVX regista o estado, protege o valor segundo as regras aplicáveis e só o liberta quando se verificam as condições de conclusão.
- Pagamento associado ao pedido e ao profissional selecionado
- Linha temporal da contratação e do estado do serviço
- Confirmação de conclusão antes da libertação aplicável
- Mecanismos de disputa e apoio quando existe um problema
1Proposta selecionada
Preço e condições confirmados.
2Pagamento protegido
Valor associado à contratação.
3Serviço realizado
Prestador executa o trabalho acordado.
4Conclusão confirmada
O fluxo fecha e o valor segue as regras de libertação.
DOIS LADOS, O MESMO SERVIÇO
Painéis pensados para clientes e profissionais
O cliente acompanha o que pediu. O profissional acompanha o que pode executar. Ambos partilham o mesmo histórico de contratação.
PAINEL DO CLIENTE
Os teus serviços, organizados
Pedidos ativos2
Propostas7
Reservas1
Concluídos4
- Meus pedidos e propostas recebidas
- Mensagens e seleção do profissional
- Reservas e serviços em andamento
- Pagamentos CVX Protect e avaliações
PAINEL DO PROFISSIONAL
Da oportunidade à reputação
Oportunidades12
Propostas5
Agenda3
Avaliação4.9
- Perfil, serviços e áreas de atendimento
- Oportunidades, propostas e Créditos Serviços
- Inbox, CRM, agenda e ordens de serviço
- Financeiro, avaliações e desempenho
PARA NECESSIDADES REAIS
Serviços para casa, pessoas, negócios e mobilidade
O catálogo pode crescer, mas começa por áreas comuns onde uma boa correspondência entre necessidade e profissional faz diferença.
Casa & Obras
Eletricistas, canalizadores, pintores, pedreiros, carpinteiros e climatização.
Limpeza
Casa, escritório, pós-obra e outros serviços de limpeza.
Reparações
Eletrodomésticos, telemóveis, computadores e equipamentos.
Auto
Mecânica, eletricidade auto, reboque, lavagem e detailing.
Eventos
Fotografia, vídeo, DJ, catering, decoração, som e iluminação.
Beleza & Bem-estar
Cabeleireiro, barbeiro, maquilhagem e cuidados pessoais.
Tecnologia
Assistência informática, websites e suporte digital.
Serviços empresariais
Design, marketing, contabilidade e apoio profissional.
Aulas
Explicações, idiomas, música e aprendizagem personalizada.
ECOSSISTEMA CVX
A CVX Serviços não funciona isolada
A força do produto vem da ligação com módulos já usados no ecossistema CVX. A conversa conhece o pedido, o Trust conhece a reputação, o Protect conhece a contratação e o perfil profissional pode aproveitar identidade e verificações da conta.
AJUDA RÁPIDA
Perguntas sobre a CVX Serviços
O essencial para perceber como funciona antes de pedir um serviço ou ativar um perfil profissional.
O que é a CVX Serviços?
A CVX Serviços é o ecossistema da CVX para ligar pessoas que precisam de um serviço a profissionais e empresas capazes de o realizar. O cliente cria um pedido estruturado, recebe propostas de prestadores compatíveis e pode comparar, negociar, escolher, reservar, pagar com proteção e avaliar o serviço dentro do mesmo percurso.
Como faço um pedido de serviço?
Escolhe o serviço, responde às perguntas específicas, indica a localização, urgência, data e orçamento quando aplicável e confirma o pedido. O formulário adapta-se ao tipo de serviço para recolher apenas a informação útil ao matching e às propostas.
Como são escolhidos os profissionais que recebem o meu pedido?
O motor de matching considera o serviço oferecido, as áreas de atendimento, disponibilidade, elegibilidade, sinais de qualidade e outros critérios definidos pela CVX. A distribuição pode ser feita por ondas para limitar concorrência excessiva e manter oportunidades relevantes.
Recebo quantas propostas?
A CVX pode limitar o número máximo de propostas por pedido. O objetivo é permitir comparação suficiente sem transformar o pedido numa corrida desorganizada entre dezenas de prestadores.
Como funciona a negociação e a escolha do profissional?
Cada proposta fica ligada ao pedido. O cliente pode analisar preço, prazo, condições, perfil, avaliações e disponibilidade, conversar pelo CVX Inbox e selecionar a proposta que pretende contratar. A seleção passa a organizar a reserva, o histórico e as etapas seguintes.
O que é a CVX Protect nos serviços?
Quando a contratação utiliza CVX Protect, o pagamento é processado no fluxo protegido e fica associado ao serviço. O valor só é libertado de acordo com as regras de conclusão e confirmação aplicáveis, existindo histórico, estados da transação e mecanismos de apoio e disputa quando necessário.
Como funciona para quem presta serviços?
O profissional cria o perfil, escolhe os serviços que realiza, define as áreas de atendimento e adiciona portfólio e informação profissional. Depois pode receber oportunidades compatíveis, consultar o pedido, enviar propostas usando Créditos Serviços, negociar, gerir reservas, executar o serviço e construir reputação através de avaliações.
O que são Créditos Serviços?
São créditos utilizados pelos prestadores em ações comerciais específicas, como o envio de propostas. Abrir uma oportunidade pode ser gratuito e o débito ocorre apenas quando a operação que exige créditos é efetivamente confirmada. Regras de custo, saldo, reembolso e movimentos ficam registadas na carteira.
Posso avaliar o serviço e o profissional?
Sim. Após a conclusão, o fluxo pode pedir avaliação e feedback. As avaliações alimentam o histórico e os sinais de confiança do ecossistema CVX Trust, ajudando futuros clientes a tomar decisões mais informadas.
COMEÇA PELO QUE PRECISAS
Um bom serviço começa com um pedido claro.
Diz-nos o que precisas. A CVX organiza o pedido e cria o percurso para encontrares profissionais, receberes propostas e avançar com mais confiança.
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