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CENTRAL DE SEGURANÇA

Regulamentos de Publicação

Para segurança e conforto dos utilizadores da CVX, a nossa equipa analisa as publicações para garantir que respeitam as regras da plataforma.

Digite uma palavra para filtrar as regras abaixo.
Versão3.0
Atualização14 de julho de 2026
AplicaçãoMarketplace, serviços, imóveis, veículos e eventos

Atenção

Para evitar que a sua publicação seja bloqueada ou fique pendente para análise, leia cuidadosamente as regras. A CVX reserva-se o direito de remover conteúdos que violem os termos da plataforma ou coloquem a comunidade em risco.

Antes de publicar

O produto ou serviço é real?

Publique apenas oportunidades verdadeiras, disponíveis e permitidas.

O preço está correto?

Evite valores falsos, simbólicos ou criados apenas para chamar atenção.

As fotos são verdadeiras?

Use imagens reais, claras e relacionadas com o produto, serviço ou evento.

A descrição está clara?

Explique estado, localização, condições, data, preço e detalhes importantes.

Regras Fundamentais

Deves fazer

  • Usar contacto válido, quando solicitado pela plataforma.
  • Publicar produtos, serviços, eventos, imóveis ou oportunidades reais.
  • Escolher a categoria, ilha e localização corretas.
  • Usar fotos verdadeiras e uma descrição completa.

Não deves fazer

  • Publicar o mesmo item várias vezes sem necessidade.
  • Usar imagens da internet como se fossem suas.
  • Colocar preço falso, abusivo, irreal ou enganoso.
  • Usar linguagem ofensiva, discriminatória ou abusiva.

Nota: Se uma publicação for recusada, pode editá-la e enviá-la novamente, desde que corrija as infrações. Publicações duplicadas devem ser geridas removendo a antiga antes de criar uma nova.

O Anúncio / Publicação Perfeita

ERRADO (Será Recusado)
Sem foto ou foto do Google

“Vendo Carro”

Preço: 1$00

“Ligue para saber preço. Carro bom.”

CERTO (Produto)
5 fotos reais

Toyota Corolla 2018

Praia, Santiago
1.200.000 CVE

“Viatura em excelente estado, único dono. Ar condicionado funcional, revisão feita.”

CERTO (Serviço)
Serviço explicado

Reparação de PCs

Mindelo, S. Vicente
Orçamento

“Técnico certificado. Reparo hardware e software. Deslocação ao domicílio incluída.”

O que NÃO pode publicar

Selecione uma categoria para filtrar ou use a barra de pesquisa.

Geral

Bloqueio imediato
  • Partes do corpo humano, fluidos ou restos.
  • Equipamentos de propriedade do Estado.
  • Pré-venda ou reserva de produtos sem disponibilidade real.
  • Itens roubados, furtados ou de origem duvidosa.
  • Bloqueadores de radar, frequência ou sinal.
  • Produtos promocionais de venda proibida.

Armas e Ofensivo

Bloqueio imediato
  • Armas de fogo, munições e acessórios.
  • Facas de caça, facas automáticas ou lâminas ofensivas.
  • Armas de AirSoft e brinquedos demasiado realistas.
  • Gás lacrimogéneo, tasers e armas de choque.
  • Materiais explosivos, radioativos ou venenos.
  • Conteúdo de ódio, racismo ou discriminação.

Saúde/Higiene

Requer análise
  • Itens que requerem esterilização.
  • Bombas tira leite usadas.
  • Roupas, toalhas ou roupa de cama sujas.
  • Cosméticos ou perfumes abertos/usados.
  • Material cirúrgico profissional.
  • Roupa interior usada.
  • Alimentos e bebidas alcoólicas.

Serviços e Adulto

Bloqueio imediato
  • Conteúdo sexual, erotismo ou prostituição.
  • Nudez explícita.
  • Jogos de azar, apostas e câmbio ilegal.
  • Empréstimos e financiamentos não autorizados.
  • Magia negra, tarô ou voodoo.
  • Venda de contas/seguidores de redes sociais.
  • Esquemas de pirâmide.
  • Ofertas de trabalho vagas ou enganosas.

Medicamentos

Bloqueio imediato
  • Medicamentos com ou sem receita.
  • Drogas ilegais, recreativas e sementes.
  • Cigarros eletrónicos, vapers e tabaco.
  • Suplementos com promessas de cura ou emagrecimento.
  • Próteses/implantes cirúrgicos.
  • Dispositivos de autodiagnóstico regulado.

Falsificações

Bloqueio imediato
  • Réplicas e produtos falsificados.
  • Violação de direitos autorais, marcas ou patentes.
  • Software pirateado ou sem licença.
  • Eletrónicos modificados para acesso ilegal.
  • Fotocópias integrais de livros.

Animais

Requer análise
  • Marfim e derivados.
  • Peles de espécies ameaçadas.
  • Chifres, ossos ou partes de animais protegidos.
  • Animais taxidermizados sem autorização.
  • Coleiras de choque ou anti-latidos agressivas.

Inconsistências

Pode ser corrigido
  • Imagens enganosas ou de má qualidade.
  • Imagens de stock ou retiradas da internet.
  • Preços irreais, como 1 CVE por um carro.
  • Links externos para desviar utilizadores.
  • Publicidade apenas para promoção de perfil.
  • SPAM, repetição excessiva ou textos copiados.

Imóveis

Pode ser corrigido
  • Imóveis inexistentes ou já indisponíveis.
  • Fotos de outro imóvel ou imagens enganosas.
  • Preço falso, incompleto ou usado apenas para atrair contactos.
  • Falta de localização, tipologia ou condições básicas.
  • Promessas de crédito, reserva ou venda sem autorização.

Automóveis

Pode ser corrigido
  • Quilometragem alterada ou enganosa.
  • Omissão de avarias relevantes.
  • Fotos de outro veículo.
  • Preço irreal ou simbólico.
  • Publicação de veículo sem informação mínima de documentação.

Eventos

Pode ser corrigido
  • Evento sem data, local ou promotor identificado.
  • Preço de bilhete ou condições de entrada pouco claras.
  • Uso de imagem de evento sem autorização.
  • Evento falso, duplicado ou com informação enganosa.
  • Promessas de acesso, reserva ou benefício não confirmado.

Fraudes e burlas

Bloqueio imediato
  • Publicações criadas para enganar ou recolher dinheiro antecipado.
  • Pedidos de código bancário, palavra-passe ou dados sensíveis.
  • Links suspeitos para pagamentos, sorteios ou páginas falsas.
  • Identidade falsa, empresa inexistente ou uso indevido de marca.
  • Ofertas boas demais para serem verdade sem prova real.

O que acontece se violar as regras?

1 Pendente para análise

A publicação pode ficar temporariamente bloqueada enquanto a equipa CVX verifica o conteúdo.

2 Pedido de correção

Quando o problema for corrigível, o utilizador pode ser orientado a editar título, preço, fotos ou descrição.

3 Recusa ou remoção

Conteúdos proibidos, perigosos, falsos ou enganosos podem ser recusados ou removidos da plataforma.

4 Limitação da conta

Reincidência, tentativa de fraude ou abuso pode resultar em restrições, suspensão ou bloqueio da conta.

Como corrigir uma publicação recusada?

  1. Leia o motivo indicado pela CVX.
  2. Corrija título, preço, categoria, fotos, localização ou descrição.
  3. Remova produtos proibidos, links suspeitos ou informação enganosa.
  4. Envie novamente para análise.

Uma publicação corrigida tem mais probabilidade de ser aprovada rapidamente e gerar confiança junto dos utilizadores.

Revisão, recurso e responsabilidade

Pedido de revisão

Se considerares que uma publicação foi recusada por engano, contacta o suporte e indica o link ou identificador da publicação, o motivo apresentado e a informação que justifica a revisão.

Decisão e reincidência

A CVX pode manter a decisão quando o conteúdo contrariar este regulamento, a lei aplicável ou a segurança da comunidade. Reincidência, fraude ou tentativa de contornar a moderação pode limitar ou suspender a conta.

Responsabilidade do anunciante

O anunciante é responsável pela veracidade, disponibilidade, direitos sobre imagens e textos, licenças e legalidade do que publica. A aprovação técnica não substitui essa responsabilidade.

Atualizações do regulamento

As regras podem ser atualizadas para responder a alterações legais, novos riscos ou funcionalidades. A versão e a data indicadas no topo identificam o texto em vigor.

Centro de Segurança CVX

Proteja-se contra fraudes e burlas

Dicas Oficiais

Pagamentos

Evite enviar dinheiro antecipado fora dos métodos recomendados. Sempre que possível, confirme o produto antes de concluir a compra.

Comunicação

Mantenha a conversa nos canais da CVX sempre que possível. Desconfie de pedidos urgentes para sair da plataforma.

Proteção CVX

Quando a Proteção CVX estiver disponível, siga o fluxo indicado pela plataforma e evite pagamentos fora dos canais recomendados.

Denúncia

Se uma publicação parecer falsa, perigosa ou boa demais para ser verdade, use o botão “Denunciar” ou contacte a equipa CVX.

Viu algo suspeito ou errado?

A CVX conta com a sua ajuda para manter a plataforma segura e confiável. Se encontrar uma publicação que viola estas regras ou parece uma tentativa de burla, denuncie ou contacte a equipa de suporte.

A denúncia é analisada pela equipa de segurança da CVX. Conteúdos graves podem ser removidos sem aviso prévio.