Conversa no Chat CVX
Mantém o histórico da conversa na plataforma e evita mudar para canais desconhecidos demasiado cedo.
Dicas de segurança CVX
Negoceia com segurança.
Boas práticas e canais oficiais para comprar, vender, contratar serviços e participar em eventos com mais confiança.
A CVX nunca te pede palavras-passe, PINs ou códigos recebidos por SMS, seja por chat, telefone ou email.
14:07
Samsung Galaxy S21 128 GB32 000 CVE
Quero comprar já, sem ver. Estou fora da ilha.14:02
Envio-te um link para receberes o pagamento. Só preciso do código que te chegar por SMS.cvx-pagamentos.net14:03
Prefiro combinar pela CVX e mostrar o telemóvel pessoalmente.14:05
Escreve uma mensagem…
Dicas essenciais
Compra e vende com atenção
Pequenos cuidados ajudam a evitar a maioria das situações de risco.
Desconfia de preços irreais
Compara ofertas semelhantes. Um preço muito abaixo do mercado pode ser um sinal de atenção.
Evita adiantamentos
Não envies dinheiro só para reservar um artigo sem confirmares a identidade e as condições.
Verifica antes de concluir
Sempre que possível, vê e testa o artigo, confirma os detalhes e só depois combina o pagamento.
Encontra-te em local público
Escolhe um sítio movimentado, de dia. Se puderes, vai acompanhado e avisa alguém de confiança.
Protege os teus dados
Partilha só o necessário. Não envies cópias de documentos, dados bancários ou códigos pelo chat.
Reconhece os sinais
Conversa segura ou conversa suspeita?
O mesmo anúncio pode gerar conversas muito diferentes. Estes são os sinais que ajudam a perceber quando avançar e quando parar.
Tenho muita pressa. Pago já, sem ver.
Mando o dinheiro por um link. Só preciso do código que te chegar por SMS.
Se não aceitares agora, compro a outra pessoa.
- Pressa e pressão para decidir de imediato.
- Ligação externa para “receber” o pagamento.
- Pedido de códigos, PINs ou dados bancários.
- Não quer ver o artigo nem falar das condições.
Olá! O telemóvel continua disponível? Posso vê-lo amanhã de manhã?
Sim. Às 10h no Plateau, perto da Praça Alexandre Albuquerque?
Combinado. Pago por Vinti4 depois de o testar.
- Toda a conversa fica no Chat CVX.
- Encontro de dia, num local público.
- O artigo é visto e testado antes de pagar.
- O pagamento é confirmado na conta.
Conversas ilustrativas com dados de exemplo.
Antes de pagar
Cinco verificações rápidas
Confirma cada ponto antes de entregar um artigo, contratar um serviço ou efetuar um pagamento.
- 1
Identidade
Confirma com quem estás a falar e desconfia de perfis sem histórico.
- 2
Artigo ou serviço
Analisa fotografias, estado e condições. Pede mais fotografias se for preciso.
- 3
Preço
Compara com ofertas semelhantes antes de aceitar.
- 4
Encontro
Escolhe um local público e seguro, de preferência de dia.
- 5
Confirmação
Verifica o dinheiro diretamente na tua conta, não num comprovativo.
Comprovativo recebido no chat
Transferência concluída32 000 CVE
DataHoje, 10:42ReferênciaTRF-0087-2291
o pagamento
A tua conta · MovimentosSaldo disponível
Atualizado agora32 000 CVE ainda não entrouHoje · Sem movimento correspondente
Pagamento de serviçosOntem
−1 500 CVETransferência recebida25 set.
+12 000 CVEEntrega o artigo só quando o valor aparecer aqui.
Sinais de atenção
Atenção a estes golpes
Interrompe a conversa se alguém criar pressão, pedir códigos ou enviar páginas estranhas.
Sites falsos e phishing
Confirma o endereço do site antes de introduzires dados ou efetuares qualquer pagamento.
Pedidos de códigos e dados
Nunca partilhes palavras-passe, PINs, códigos recebidos por SMS ou acesso à tua conta.
Taxas falsas
Desconfia de pagamentos para “libertar” dinheiro, entregas, prémios ou supostas comissões.
Pagamento a mais
O comprador “paga” mais do que o preço e pede a diferença de volta. O pagamento original costuma ser falso.
Falso transportador
Alguém propõe um transporte próprio e pede uma taxa antecipada para enviar ou libertar a encomenda.
Artigo que não existe
Preço muito baixo, fotografias da internet e pedido de sinal para reservar. Pede para ver o artigo.
Como verificar um endereço
Olha para o que vem antes da primeira barra “/”. Numa página oficial da CVX, o endereço termina em cvx.cv.
Oficial
Falso
Falso
Proteção na plataforma
Medidas de segurança CVX
A CVX combina canais de contacto, mecanismos de denúncia, moderação e regras de utilização para reduzir situações de risco.
Dados de contacto controlados
Escolhes como queres ser contactado e podes manter a conversa dentro da CVX.
Histórico no Chat CVX
As conversas na plataforma facilitam o acompanhamento e a comunicação de situações suspeitas.
Análise e moderação
Publicações e sinais técnicos podem ser analisados automaticamente e pela equipa, conforme a funcionalidade.
Limitação de contas
Contas que violem as regras podem ser limitadas ou suspensas depois da respetiva análise.
Denunciar anúncio
Samsung Galaxy S21 128 GB32 000 CVE · Praia
Possível fraude ou golpe
Artigo proibido
Informação falsa ou enganosa
Outro motivo
Descreve o que aconteceu
Pediu para pagar por uma ligação externa e o código que recebi por SMS.
captura-da-conversa.pngAnexada
CancelarEnviar denúncia
CVX IntelligenceAnálise da publicação
Concluída
Sofá de canto cinzento, 3 lugares38 000 CVE · Mindelo
- FotografiasBoa qualidade, 6 imagens
- CategoriaCasa e jardim › Sofás
- DescriçãoSem contactos externos
- SugestãoIndica as medidas do sofá
Assistente CVXComo posso ajudar a melhorar esta publicação?
Perguntar
CVX Intelligence
A inteligência artificial já faz parte da CVX
A CVX está na vanguarda da utilização de inteligência artificial em Cabo Verde, aplicando tecnologia em diferentes áreas para melhorar segurança, pesquisa, organização de informação e apoio à decisão.
Segurança e moderação
Apoio à identificação de conteúdo e sinais que precisam de atenção.
CVX Auto Inteligência
Apoio à análise e organização de informação sobre veículos.
CVX Imóveis Intelligence
Assistência para pesquisar e compreender informação sobre imóveis.
Criação de anúncios
Sugestões para títulos, descrições, categorias e qualidade.
Pesquisa inteligente
Apoio à descoberta de resultados mais relevantes.
Inteligência para empresas
Organização de oportunidades, desempenho e presença profissional.
Tecnologia com responsabilidade. Os recursos de IA variam conforme a funcionalidade utilizada. Decisões importantes podem incluir revisão humana, e os dados são tratados de acordo com a Política de Privacidade.
Boa reputação
Constrói confiança na CVX
Informação completa e comunicação cuidada ajudam as duas partes a decidir melhor.
Perfil completo
Utiliza informação verdadeira e mantém os teus contactos atualizados.
Respeito
Comunica com clareza, responde às perguntas e cumpre o que foi combinado.
Fotografias reais
Mostra o artigo ou serviço de forma clara, atual e sem imagens enganosas.
Avaliações
Quando disponíveis, consulta as experiências e responde de forma profissional.
HM
Helena M.Mindelo, São Vicente · membro desde 2024
Telefone verificadoEmail verificadoPerfil completo
4,8 ★23 avaliações
~1 htempo de resposta
12anúncios ativos
★★★★★há 3 dias
“Sofá igual às fotografias e tudo combinado pelo chat. Recomendo.”
Rui L. · Comprador
Transparência
Limites e regras da CVX
Conhecer os limites da plataforma e as regras de publicação ajuda a tomar decisões mais seguras.
O que a CVX não faz
Não inspeciona fisicamente
Não confirma pessoalmente o estado ou o funcionamento dos artigos anunciados.
Não guarda dinheiro
No marketplace e na Loja Pro, a entrega e o pagamento são combinados diretamente entre as partes.
Não pede códigos secretos
Nunca partilhes palavras-passe, PINs ou códigos de autenticação por chat, SMS ou email.
O que não pode ser publicado
Produtos ilegais
Drogas, armas, munições, documentos falsos e produtos contrafeitos.
Artigos perigosos
Explosivos, materiais tóxicos, inflamáveis ou que representem risco.
Esquemas fraudulentos
Pirâmides, apostas ilegais e propostas de investimento enganadoras.
Atenção às áreas oficiais. Na CVX Eventos podem existir pagamentos oficiais de bilhetes e inscrições. Confirma sempre que estás numa página segura do domínio cvx.cv e nunca pagues através de ligações enviadas por desconhecidos.
Resposta rápida
Se algo parecer suspeito
Age cedo e guarda a informação necessária para explicar o que aconteceu.
- 1
Interrompe o contacto
Não envies mais dinheiro, dados ou códigos de autenticação.
- 2
Guarda as provas
Conserva mensagens, comprovativos, ligações e capturas de ecrã.
- 3
Denuncia e contacta o suporte
Usa a opção de denúncia no anúncio e envia a informação pelo canal oficial.
- 4
Se já pagaste, fala com o teu banco
Contacta o banco de imediato e, se for caso disso, apresenta queixa às autoridades.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre segurança
Informação essencial antes de concluir um negócio.
Um comprovativo de transferência garante o pagamento?
Não. Um comprovativo pode ser alterado ou falsificado. Confirma sempre o valor diretamente no saldo ou nos movimentos da tua conta antes de entregares o artigo.
Recebi um link para receber dinheiro. É seguro?
Não abras ligações enviadas por desconhecidos para receber pagamentos. Confirma se o endereço pertence ao domínio oficial cvx.cv. Os fluxos de bilhetes ou inscrições da CVX Eventos aparecem sempre numa página oficial.
Devo pagar uma taxa para reservar um artigo?
Evita pagar adiantamentos sem confirmares a identidade da pessoa, o artigo e as condições. Muitos golpes começam com pequenos pedidos de reserva.
Como sei se um perfil é de confiança?
Observa se o perfil está completo, há quanto tempo existe, as avaliações disponíveis e a forma como a pessoa responde. Nenhum sinal isolado é garantia: continua a verificar o artigo e o pagamento.
Como denuncio uma publicação suspeita?
Utiliza a opção de denúncia disponível na publicação. Se precisares de enviar provas ou mais detalhes, abre um pedido na página de Suporte CVX.
O que faço se já enviei dinheiro?
Contacta o teu banco de imediato, guarda todas as provas (mensagens, comprovativos e ligações) e denuncia a situação à CVX. Se for caso disso, apresenta queixa às autoridades.
É seguro receber ou enviar um artigo à distância?
Confirma previamente as condições, utiliza um transportador com registo e seguimento e guarda todos os comprovativos. A disponibilidade dos métodos de entrega e pagamento depende do prestador escolhido.
A CVX pode pedir documentos de verificação?
Uma funcionalidade oficial pode pedir informação para verificação, mas apenas numa área segura da CVX. Nunca envies palavras-passe, PINs ou códigos de autenticação por chat, SMS ou email.
Ainda tens uma dúvida de segurança?
Fala com a equipa CVX através dos canais oficiais.