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Guia da conta

A tua conta, segura e em dia.

Cria a tua conta, inicia sessão, recupera o acesso e protege o teu perfil na CVX.

Criar conta grátis Iniciar sessão
Passo 1

Cria a tua conta gratuita

O registo é gratuito e dá acesso a publicar anúncios, falar com vendedores e acompanhar pedidos.

  1. 1

    Abre a página Registar

    Está disponível no menu do site e em cvx.cv/registar.

  2. 2

    Preenche os teus dados

    Nome, email e uma palavra-passe forte, que não uses noutros sites.

  3. 3

    Aceita as condições

    Lê os Termos e Condições e a Política de Privacidade.

  4. 4

    Confirma o email, se te for pedido

    Verifica também a pasta de spam. Depois, já podes iniciar sessão.

Interface ilustrativa com dados de exemplo.
Exemplo ilustrativo de email.
Passo 2

Inicia sessão e recupera o acesso

Usa sempre o email da conta. Se te esqueceres da palavra-passe, repões tu mesmo.

  1. 1

    Abre Iniciar sessão

    Em cvx.cv/login, com o email e a palavra-passe da conta.

  2. 2

    Esqueceste-te da palavra-passe?

    Escolhe a opção de recuperação e indica o email associado à conta.

  3. 3

    Abre o email da CVX

    Segue a ligação e define uma nova palavra-passe. Verifica também a pasta de spam.

Atenção a emails falsos: confirma que a ligação abre em cvx.cv antes de escreveres a palavra-passe.

Passo 3

Verificação em dois passos (2FA)

Além da palavra-passe, é pedido um código de verificação ao iniciar sessão. Mesmo que alguém descubra a palavra-passe, não entra sem o código.

Introduz o código quando for pedido

Depois do email e da palavra-passe, escreve o código de verificação no ecrã seguinte.

Nunca partilhes o código

Nem com quem diga ser da CVX. A equipa nunca o pede por chat, telefone ou email.

Perdeste o acesso ao código?

Usa a página Recuperar acesso 2FA e segue as instruções.

Recuperar acesso 2FA Guia Conta e segurança
Interface ilustrativa com dados de exemplo.
Perfil ilustrativo com dados de exemplo.
Passo 4

Um perfil completo inspira confiança

Os compradores olham para o perfil antes de te contactar. Um perfil cuidado faz diferença.

Conquista emblemas

Os emblemas e distintivos mostram aos outros que o teu perfil cumpre critérios de confiança.

Responde com clareza

Respostas rápidas e anúncios atualizados levam a melhores avaliações.

Passo 5

Protege a tua conta

Seis hábitos simples que evitam a maioria dos problemas.

Palavra-passe exclusiva

Usa uma palavra-passe longa, só para a CVX.

Códigos são só teus

Nunca partilhes códigos de verificação ou bancários.

Usa a verificação 2FA

Uma segunda barreira quando alguém tenta entrar.

Confirma o endereço

Escreve a palavra-passe apenas em cvx.cv.

Termina a sessão

Sobretudo em computadores e telemóveis partilhados.

Algo estranho? Avisa

Se vires atividade que não reconheces, contacta o suporte.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a conta

Criar uma conta na CVX é gratuito?

Sim. O registo é gratuito. Algumas funcionalidades profissionais, destaques ou serviços adicionais têm condições próprias, apresentadas antes de os ativares.

Como altero os dados da minha conta?

Depois de iniciares sessão, abre Minha Conta e atualiza os campos disponíveis. Para dados que não possas alterar diretamente, contacta o suporte.

O que é a verificação em dois passos (2FA)?

É uma camada extra de segurança: além da palavra-passe, é pedido um código de verificação ao iniciar sessão. Se perderes o acesso ao código, usa a página Recuperar acesso 2FA.

O que são os emblemas e distintivos?

São sinais de confiança atribuídos a perfis que cumprem determinados critérios na CVX e ajudam os outros utilizadores a decidir com mais segurança. Consulta Emblemas e Distintivos.

Posso eliminar a minha conta?

Sim. Envia o pedido ao suporte a partir do email associado à conta. A equipa indica os passos e o que acontece aos teus anúncios e dados, de acordo com a Política de Privacidade.

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Não consegues entrar na conta?

Abre um pedido de suporte e acompanha o estado com um código CVX.

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