ENCANTAR CABO VERDE é uma plataforma de encontro e de troca de ideias e experiências entre profissionais do atendimento. Evento realizado, anualmente, pela Enérgica Assessoria e Formação, tem como propósito promover o bem feito, disseminar as ideias que valem a pena serem mostradas e motivar os profissionais para uma atitude diferente.
Pretendemos dar um contributo positivo no atendimento, através da troca de saberes diversos, com o intuito de instruir, motivar e criar pensamentos multiplicadores capazes de levar à mudança de atitudes e comportamentos.
Tem ainda como missão reconhecer, valorizar, premiar e distinguir os profissionais com o Selo CAC - Casa Amiga do Cliente que é um selo de qualidade entregue, anualmente, às pessoas singulares e pessoas coletivas/empresas pela qualidade e inovação a nível do Atendimento ao Público. Trata-se do maior prémio de qualidade para os profissionais do atendimento em Cabo Verde.
A Enérgica Assessoria e Formação informa que a V Edição do Encantar Cabo Verde, terá lugar no dia 10 de maio de 2025, no Campus da UNI-CV, sito em Palmarejo Grande, Cidade da Praia.
Desde já estão convidados.
Como cabeça de cartaz iremos contar com a apresentação de 8 a 10 palestrantes, incluindo um convidado inovação.
Apresentaremos ainda três conferências laterais. Nesse espaço irão atuar 9 conferencistas que deverão compor os diferentes painéis de debates, sendo que, o primeiro painel irá debruçar-se sobre o tema “Direitos e Deveres dos Consumidores”. Contamos com a curadoria da ADECO – Associação para a Defesa do Consumidor. O segundo painel deverá versar o tema “Imagem e Etiqueta Profissional”, com a curadoria do estilista Cinzo Gamboa. O terceiro painel será anunciado brevemente.
A nossa espectativa é que, mais de 20 atendedores se candidatem a um lugar no TOP 20 do prémio CAC - Casa Amiga do Cliente para arrecadar o grande prémio que, este ano, será no montante de 150.000$00 (cento e cinquenta mil escudos).
Iremos contar ainda com stands, exposições de produtos e serviços das empresas parceiras, atuações musicais e muito mais.
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